نرم افزار CRM ثانیه

نرم افزار CRM ثانیه یک نرم افزار ایرانی و تحت وب برای مدیریت ارتباط با مشتری است که مشتری، فرصت فروش، فعالیت تیم، وظایف، یادآوری و فاکتور را در یک پنل فارسی جمع می کند. ثانیه ۱۳ سال است توسعه داده می شود، حدود ۱۵۰ کسب و کار از آن استفاده می کنند و نسخه ۳ آن در شهریور ۱۴۰۵ منتشر شده است. اشتراک سالانه از ۲۵ میلیون تومان شروع می شود و پیش از خرید، ۷ روز رایگان با آن کار می کنید.

در بیشتر مجموعه ها اطلاعات مشتری میان گوشی کارشناس فروش، فایل اکسل، گروه های پیام رسان و حافظه افراد پخش است. تا وقتی تیم کوچک است این روش جواب می دهد، اما با اولین جابه جایی نیرو یا اولین ماه پرکار، سرنخ ها گم می شوند.

نرم افزار CRM برای همین ساخته شده است. هر مشتری یک پرونده دارد، هر تعامل در همان پرونده ثبت می شود و کار بعدی به اسم یک نفر و با یک تاریخ مشخص تعریف می شود.

ثانیه همه بخش های اصلی چرخه فروش و خدمات را پوشش می دهد. فهرست زیر از پنل نسخه ۳ استخراج شده و مهم ترین امکانات را به تفکیک بخش نشان می دهد.

ارزش واقعی یک نرم افزار CRM وقتی دیده می شود که مدیر بدون جمع کردن چند فایل، تصویر روشنی از فروش و عملکرد تیم داشته باشد. ثانیه گزارش ها را هم به صورت نمودار و هم به صورت جدول ماتریسی می سازد.

نسخه ۳ یک بازطراحی ظاهری نیست. تمرکز این نسخه روی کاهش خطای انسانی، کامل تر شدن سابقه مشتری و پایدارتر شدن فرایند فروش و مالی است. مشتریان فعلی آن را از بخش بروزرسانی داخل پنل نصب می کنند.

ثانیه به لیدیار، سامانه جمع آوری لید آتی نگر، وصل است. وقتی کسی فرم درخواست مشاوره یا استعلام قیمت سایت شما را پر می کند، این مسیر خودکار طی می شود.

لیدیار جدا هم فروخته می شود و روی سایت شما نصب می شود. اگر هر دو را بخواهید، نصب و اتصال آن ها مرحله به مرحله انجام می شود.

ثانیه به صورت اشتراک سالانه ارائه می شود و روی سرورهای آتی نگر میزبانی می شود. یعنی به سرور، شبکه داخلی یا نیروی فنی نیاز ندارید و از هر جایی با مرورگر به پنل دسترسی دارید.

هر دو پلن همه امکانات ثانیه را دارند و تفاوتشان فقط در تعداد کاربر است. بروزرسانی ها در طول دوره اشتراک از داخل پنل نصب می شوند.

مبالغ بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است. هزینه ارسال پیامک جدا از اشتراک و بر اساس مصرف شما محاسبه می شود.

لیست کامل قیمت و مشخصات فنی نرم افزار CRM ثانیه را در سایت رسمی ثانیه ببینید.

ثانیه نرم افزاری نیست که یک بار ساخته و رها شده باشد. ۱۳ سال است که توسعه داده می شود و تیم آتی نگر خودش هر روز فروش و پیگیری مشتریانش را با آن انجام می دهد. بسیاری از بهبودهای نسخه ۳ از همین استفاده روزانه آمده است.

• حدود ۱۵۰ کسب و کار از ثانیه استفاده می کنند، از جمله پارسیک و بیسکویت سلامت.
• کاملا فارسی و بومی است، با تاریخ شمسی، ریال و تومان و چاپ فاکتور مطابق عرف ایران.
• تحت وب است و روی کامپیوتر، تبلت و موبایل باز می شود.
• قابل توسعه است. اگر امکانی لازم دارید که در ثانیه نیست، ماژول آن برای کسب و کار شما طراحی می شود.

بهترین راه برای فهمیدن اینکه یک نرم افزار CRM به کار تیم شما می آید، کار کردن واقعی با آن است. درخواست دمو را ثبت کنید. کارشناس ما تماس می گیرد، نیاز شما را می شنود و دسترسی ۷ روزه نسخه کامل را برایتان فعال می کند.